Versand & Rücksendungen

Versand

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union und in ausgewählte Länder außerhalb der EU. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um Produktqualität und sicheren Transport zu gewährleisten.

Auftragsbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Während Spitzenzeiten können die Bearbeitungszeiten geringfügig länger sein.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland und der gewählten Versandart ab:
• Europäische Union: 3–7 Werktage
• Andere Länder: bis zu 30 Tage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen.
Das genaue Lieferdatum wird an der Kasse angezeigt.

Versandarten

Wir versenden Bestellungen mit:
• Omniva (Paketautomaten und Kurierzustellung, wo verfügbar)
• DPD
• Postdienst
• Andere Spediteure auf Anfrage und nach Vereinbarung mit dem Kunden

Die verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse je nach Zielort angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet und hängen vom Zielort, dem Gewicht der Bestellung und der gewählten Versandart ab.
Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern vom Spediteur bereitgestellt.

Zoll & Abgaben

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen.
Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung.
Sollten Ihr Paket oder die Artikel beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und fügen Sie Fotos bei.